-->
книги
видеокурсы
мастер-классы

10 июля 09:56

Сколько хороших ЖК увидел ты? Классные объекты от лучших девелоперов Москвы

WowMoscowTour

Я часто на своих мастер-классах привожу такой слайд:

WowMoscowTour

Это значит, что лучше всего информация усваивается, когда её получатель как-то взаимодействует с ней, совершает действия. Консалтинговая компания «Манн, Черемных и Партнеры» предоставила возможность «потрогать» реальные жилые комплексы Москвы — девелоперам из 13 городов России. Мы организовали специализированный бизнес-тур WowMoscowTour, где топ-менеджеры строительных компаний смогли посетить объекты ведущих застройщиков столицы. (далее…)

14 июня 18:02

+1 инструмент маркетинга

инструмент маркетингаАмериканская ассоциация маркетинга в 2012 году сообщила, что существует более 5.000 каналов коммуникаций. Я был в шоке: пять тысяч каналов…

Сразу же скажу – я все не знаю.
Я когда-то пытался сосчитать, набрал 1300+ и сдался…
Но, каждый раз, когда нахожу новый инструмент – радуюсь.
Все ближе и ближе к 5000! (далее…)

14 мая 14:00

Школа маркетеров ЛидМашины: интервью с ректором Алексеем Филиным

школа маркетеров

Мы с Алексеем Филиным уже выпустили два поста, в которых он спрашивал мои точки зрения про образование и интернет-маркетинг. А в этот раз я спрашиваю Алексея про его проект — Школу маркетёров ЛидМашины, находящийся на стыке этих тем. (далее…)

17 апреля 15:01

Ответы на вопросы подписчиков. Часть первая

блог Игоря Манна

В конце марта я впервые провел прямую трансляцию с ответами на вопросы. Спасибо, вопросов оказалось больше 100.

Мы провели её в рамках подготовки к моему открытому семинару в Москве 23 апреля. Запись трансляции можно посмотреть на ютуб-канале.

Вот расшифровка некоторых из них. Я выпущу две статьи с ними. (далее…)

4 апреля 17:11

Вы слышите сейчас шум офиса? Давайте заменим его на шум моря!

Игорь Манн-Крузенштерн

Хочу пригласить вас в увлекательное морское путешествие, в котором мы объединим 3 стихии: паруса, море и маркетинг. (далее…)

3 апреля 16:10

А какой след оставишь ты?

какой след оставишь ты

Каждый человек должен постараться оставить после себя след. (далее…)

27 марта 08:35

Три вопроса для выбора хорошего маркетера

Недавно меня снова спросили, как выбрать хорошего маркетера и не ошибиться.
Всё просто. (далее…)

19 марта 16:18

Где заканчивается маркетинг и начинаются продажи?

Где заканчивается маркетинг и начинаются продажи?..
Где заканчиваются продажи и начинается маркетинг?..

Вопросы, на которые лично у меня нет ответов. (далее…)

19 февраля 13:33

«Будьте моим героем!»

Осенью 2017 года я проводил тренинг по клиентоориентированности в Тюмени.
Неожиданно для меня организатор попросила меня о возможности выступления одного из участников сразу же после обеденного перерыва.
Я согласился. (далее…)

6 февраля 10:43

О маркетинге b2b

Недавно я провел тренинг «B2B маркетинг».
Его запись доступна здесь.
А пока я хочу поделиться с вами некоторыми выводами по следам семинара.

I. Маркетинг b2b проще, чем b2c
Намного проще.
В b2c маркетинг, как правило, драйвер продаж. В b2b — он скорее поддержка отдела продаж.
В b2b продажи рулят в 95%. Факт.

II. Инструментарий маркетинга b2b ограничен
Американская ассоциация маркетинга считает, что есть более 5 000 инструментов маркетинга.
Вряд ли вы вспомните 10 инструментов b2b маркетинга быстро.
Я это проверял много раз — все в ступоре, мало кому удается вспомнить 10 за минуту или даже больше. До 20 вообще никто не доходит.
Я насчитал их чуть более 100 — офлайн и онлайн. И, кстати, про онлайн…

Маркетинг b2b мигрирует онлайн
Сайты.
Соцсети.
Мессенджеры.
Мобильные приложения.
Е-мейл маркетинг и средства генерации трафика — с параллельной темой инбаунда и контент-маркетинга.
Все компании уже там, правда с разным уровнем погружения.

III. Приоритетов у маркетинга b2b четыре: компания, отдел продаж, конкуренты и клиенты (партнеры).

Что делать для компании? Тут работы очень много, непочатый край:
— позиционирование
— маркетинг CEO
— маркетинг команды (особенно, если это услуги)
— внутренний маркетинг
— точки контакта (читай «Точки контакта» и «Точки контакта онлайн»)
— репутация, имидж, бренд
— PR
— GR
— продуктовый маркетинг (в некоторых компания это наше всё)
— клиентоориентированность (читай «Любишь деньги — люби и клиентов»)
— фидбэк (читай «Фидбэк»)
— клиентский сервис
— колл-центр
— инновации
— аналитика
— исследования
— бенчмаркинг.

Что делать для любимого (без иронии) отдела продаж? Тут всё просто: нужно прочитать книгу «Инструменты маркетинга для отдела продаж» и дать ему всё, что нужно.

Что делать с конкурентами? Тут крупных задач две: мониторинг и дифференцирование.

Что делать с клиентами/партнерами? Маркетинг может помогать привлекать новых, работать правильно с существующими клиентами, удерживать новых и возвращать потерянных (модель ПРУВ).

Если вам это покажется недостаточным фронтом работы, можно прочитать «Прибавить оборотов» — обещаю, идей «а! вот что нам еще можно/нужно сделать!» будет много.

И IV — главный вывод: у каждой компании, работающей на рынке b2b,
маркетинг уникальный, свой.

Ну может он будет чуть похож, если компании работают на одном рынке и если у них одинаковое отношение к маркетингу.
Я это знаю точно.
Когда мы закончили планирование маркетинга на 2018 год для «Манн, Черемных и Партнеры» — это не было похоже ни на что другое.

В этом и есть прелесть маркетинга b2b — не скучно никогда, не скучно ни разу.