19 марта 16:18
Где заканчивается маркетинг и начинаются продажи?
Где заканчивается маркетинг и начинаются продажи?..
Где заканчиваются продажи и начинается маркетинг?..
Вопросы, на которые лично у меня нет ответов. (далее…)
5 сентября 16:36
4 причины прийти на мастер-класс «Маркетинг для B2B»
21 сентября пройдет мой последний живой мастер-класс «Маркетинг для B2B» — больше в аудиториях я его читать не буду.
Четыре причины прийти и послушать/посмотреть его вживую (запись будет потом продаваться):
1. Интерактив. Можно будет задать вопрос — и получить ответ. Вы можете проверить на мне свою концепцию, идею, мысль. В обед, кофе-брейки я с вами.
2. Энергетика. Что-то есть в живых выступлениях… мысли летают в воздухе, искры высекаются… нет такого эффекта, когда смотришь запись.
3. Контент. Вот делаю слайды и «жаба душит»: зачем я делюсь с вами этой информацией — сгусток полезностей, все разложено по полочкам… Не стареет информация на этом рынке — и вам этого контента хватит надолго! Вы услышите всё — а вот в видео какие-то «штучки» могут не попасть.
Пара слов про контент. Мне он нравится – за него никак не будет стыдно.
Если вы маркетер, вы будете просто счастливы.
Если вы СЕО, комдир – вам будет чем нагрузить свою команду и чем загрузиться самому.
Вот контент-карта:
Теории нет. Только практика – инсайты, инструменты, подсказки.
4. Гандикап. Еще непонятно, когда мы смонтируем обучающий фильм — а так сразу же после семинара можно будет начать делать… делать… делать.. делать…
Поэтому приходите!
Приходите.
Ждем.
Жду.
29 июня 10:52
Родная тема – в родном городе
21 июля (пятница!) я провожу в Самаре (в Тольятти прошли все мои школьные годы, а в Самаре – множество турниров по самбо) свой любимый мастер-класс «Маркетинг без бюджета 3.0» (да, уже в версии 3.0, где еще больше инструментов и интерактива).
На мастер-классе я расскажу о более чем 100 инструментах маркетинга без бюджета, которые я применяю в своих бизнесах или в консалтинговых проектах своих клиентов.
Итак:
- 100+ инструментов бесплатного маркетинга. Как всегда, никакой теории, только практика, практика, практика.
- Работаю с реальными проблемами и задачами участников (увеличить количество клиентов, увеличить доходы, поднять лояльности клиентов, найти новые инструменты и каналы)
- Зажигаю 🙂
Я занимался маркетингом без бюджета или с очень ограниченным бюджетом в 2002-2003 годазх, когда работал региональным директором по маркетингу в Австрии, отвечая за 67 стран мира.
Я запускал несколько своих бизнесов – и все без бюджета (два крайних, в 2015 и 2016 гг. – Krostu.com и «Манн, Черемных и Партнеры»).
Кризис отрасли. Кризис ликвидности. Кризис управления, кризис, кризис… Вас это не должно тревожить.
Вы знаете маркетинг без бюджета – вы знаете, что и как делать – просто делайте и не сдавайтесь.
Среди 5000 маркетинговых инструментов существует 100+ бесплатных.
Совсем-совсем бесплатных, то есть вы ничего не платите, применяя их — но эффект получаете.
О них и пойдет речь на семинаре. Я расскажу, как «взять и сделать».
Приходите/приезжайте в Самару заряженными на учебу и изменения – будем делать ваш маркетинг и бизнес лучше.
Подробнее: https://goo.gl/wxKXkW
13 марта 17:15
Интервью о моём новом тренинге. Пробуем новый формат
— Здравствуйте. 26 апреля в Москве состоится ваш тренинг «Инструменты — огонь!». Как пришла идея провести тренинг, а не семинар? Почему вы решили половину времени тренинга посвятить практике, а не теории, как на прошлых мероприятиях?
Я много анализирую результаты моих участников семинаров и вижу, что слушатели довольны, получают много полезного контента, но они ничего не делают после. Стал думать на тему, как заставить людей что-то сделать. Одна из идей — давать меньше контента, но при этом заставлять людей делать в аудитории больше. Чтобы к практике мы переходили не после, а прямо на тренинге.
Ты рассказал какой-то блок и сразу же начал работать со слушателями, создавать, например, позиционирование. Делать вместе с ними то, что они должны делать после, прямо на мероприятии.
Конечно, рассказываешь меньше инструментов, но выбираешь самое важное и полезное, а потом запускаешь их прямо на мероприятии и эффект получается «огонь!», как говорит наш знакомый. 🙂
Получается, ты сидишь ещё в аудитории, а результат уже есть. Фантастика.
— По какому принципу вы выбирали инструменты для этого тренинга?
Отрывал прямо от сердца 🙂 У меня есть тренинг «Мои 119 любимых инструментов маркетинга» и отобрать из них всего 20 было реально больно. Я же их все люблю.
Исходил из принципа максимальной универсальности: эти инструменты подходят почти каждому бизнесу и максимальной полезности: реализация в аудитории должна давать максимальный эффект.
Грубо говоря, из своих любимых инструментов маркетинга я отобрал 20%, которые по принципу Парето должны помочь добиться слушателям максимального эффекта.
— Почему для этого тренинга себе в помощь вы выбрали Романа Тарасенко и Дмитрия Турусина?
С Романом у меня уже существует отличная синергия. Мы провели общий тренинг «Ценные решения», мы партнёры в проекте «Кросту». С Дмитрием у нас тоже уже есть общий тренинг «Точки контакта». На троих написали книжку «Делай новое!».
У нас у каждого есть сильные стороны — я умею на ходу придумывать позиционирование, Дмитрий отлично работает с точками контакта, Рома классно придумывает новые инструменты и разбирается в прайсинге, то есть у каждого из нас будет некая специализация.
На троих мы сможем накрыть всю аудиторию и обсудить инструменты как можно с большим количеством человек. Все всё сделают. Когда ты работаешь один с аудиторией — это сделать сложнее.
Для спикера это весьма изматывающий формат, так как весь день буквально на ходу придумываешь оригинальные решения для клиента и решаешь его бизнес-задачи. Это такой консалтинг в движении, ты ходишь от одного слушателя к другому и просто искришь идеями. Я помню, что после тренинга в Екатеринбурге я съел столько шоколада, сколько не ел за раз никогда в жизни. Реально, мозг кипит не только у зрителей, но и у нас.
— Для кого будет особенно полезен тренинг? На каком этапе развития компании?
Для любой. Если вы компания на старте, вы сделаете всё необходимое для вашего маркетинга на этом тренинге, если вы в фазе роста, вы сможете проверить и заполнить пробелы в своем маркетинге, а если вы на стадии спада, то тренинг отличная возможность для новоого рывка, открытия второго дыхания — посмотреть свежим взглядом на себя.
Противопоказаний нет. Тренинг для всех. 0+, как пишут на препаратах.
Регистрируйтесь, и до встречи 26 апреля в Москве!
17 октября 12:07
Форум «Конкуренция 2016» в Сургуте
Количество предпринимателей и бизнесменов в стране растёт вопреки и не смотря ни на что.
Именно поэтому Тренинговый центр «Практикум» проводит 28 октября в Сургуте Первый сибирский форум «Конкуренция 2016»!
Перед предпринимателями и руководителями ХМАО в течение всего дня выступят пять ведущих экспертов страны со стратегиями победы на всех фронтах бизнес-процессов.
ИГОРЬ МАНН – известный практик бюджетного маркетинга;
ДМИТРИЙ КОТ – мастер продающих текстов, автор бестселлера «Копирайтинг: как не съесть собаку»;
ДАМИР ХАЛИЛОВ – эксперт в интернет-рекламе и основатель первого российского агентства по продвижению в соц.сетях;
АНДРЕЙ КУЛИНИЧ – конкурентное ценообразование;
МИХАИЛ ГАЛЕЙЧЕНКО – оптимизация бизнес-процессов с помощью современных гаджетов.
Регистрация по телефону в Сургуте: +7(3462) 55-55-18
Детальная программа, видеообращения спикеров и условия участия на сайте: www.siberia2016.
12 октября 15:45
Делай как мы! Первый годовой отчет положительных эмоций Krostu
Напомню: сервис krostu.com — это 100+ инструментов, сервисов, услуг и технологий, каждая из которых увеличивает продажи, повышает личную эффективность и/или эффективность бизнеса. В нем мы собрали лучшие инструменты и «упаковали» их в удобный для понимания и реализации формат.
8 октября 2016 года сервису исполнился годик.
Главное достижение, главный результат любого стартапа — это финансовый результат. Тут все не так уж плохо: мы прибыльны с 7 месяца работа.
И сразу же — наши главные «недостижения» (они не секрет):
- мы хотели получить 150 клиентов, а получили в три раза меньше
- мы так и не смогли заставить/замотивировать наших клиентов внедрять инструменты. Конечно, знания — сила, но только примененные знания — это огонь! (как любит говорить один из наших учредителей). У нас это получается пока только с ВИП-клиентами. Мы этим расстроены и озадачены, как решить эту проблему.
На этом можно было бы поставить точку, но я хочу «удариться» в некоторые подробности и детали при подведении итогов, чтобы подарить читателю определенные инсайты и идеи.
Один из инструментов, которые мы рекомендуем (среди других 100+), это «годовой отчет положительных эмоций». В его формате я и делаю наш отчет.
Итак, давайте посмотрим, что хорошего мы сделали для клиентов за первый год нашей работы и что хорошего мы запланировали (и вопрос к читателю — а что хорошего вы сделали для своих клиентов в 2016 году?)
Уже 100 инструментов
За первый год работы в личном кабинете клиентов Krostu мы разместили ровно 100 инструментов, которые помогают компаниям и предпринимателям расти. Каждый описан в удобной карточке, из которой легко понять пользу, потребность и возможность использовать этот инструмент именно в бизнесе клиента.
Что будет в 2017 году?
- еще более удобная карточка
- появится геймификация, стимулирующая делать еще и еще больше
- появится привязка к воронке продаж…
DIY — инструменты, которые можно сделать самостоятельно
От наших клиентов мы получили множество пожеланий добавить в базу инструментов те, которые можно внедрить самостоятельно (без внешней помощи наших партнеров-поставщиков).
Уже сейчас в личном кабинете уже есть 10 инструментов, которые можно сделать самостоятельно. Для этих инструментов у нас появился специальный тэг «DIY/cделай сам».
Что будет в 2017 году?
- мы будем стараться выдерживать пропорцию бесплатных инструментов к платным 2 к 1 (на один платный инструмент — два бесплатных) — и, как и раньше, хороший инструмент будет приходить к нашим клиентам еженедельно (т.е. тот, кто купит сервис на этой неделе уже получит доступ к 100 инструментам сразу и 52 инструмента в течение года)
- появится предварительное тестирование бесплатных инструментов «на живых клиентах» и их отзывы об эффективность применения этих инструментов…
Входной аудит, индивидуальный подбор инструментов и пушинг
При старте сервиса мы предлагали нашим первым клиентам пройти аудит отдела продаж у компании Oy-Li и аудит сайта у компании «Лидмашина».
А в этом году мы добавили еще и аудит маркетинга, который проводим сами по специально разработанной системе, позволяющей клиенту осознать некоторые важные моменты об его бизнесе, а нашему пуш-менеджеру индивидуально подобрать инструменты роста для каждого клиента.
Кстати, push-менеджер тоже появился у нас не сразу, а где-то во втором квартале работы сервиса (а это еще одно полезное новшество) — и его задача помогать нашим клиентам подобрать правильные инструменты и напоминать о необходимости их внедрения.
Что будет в 2017 году?
- мы еще тщательнее будем делать входной аудит компаний — клиентов. Лучше аудит — лучше подборка инструментов
- пушинг станет еще активнее, пуш-менеджеров станет больше, мы начнем использовать геймификацию и очень интересные призы для тех, кто внедряет максимально много и максимально эффективно…
Мы слушаем — и мы слышим
Летом мы провели NPS исследование среди наших клиентов — и получили низкую оценку (признаемся, мы ушли в минус) и, как следствие, очень ценную информацию о том, как сделать сервис еще лучше и еще полезнее (в частности, по просьбе клиентов мы добавили возможность проводить оплату физическим лицам всеми удобными способами от Яндекс.Деньги до кредитных карт).
Что будет в 2017 году?
- мы обязательно повторим опрос NPS!
- мы попробуем сделать группу в мессенджере, чтобы наши клиенты могли общаться между собой и оперативно задавать нам вопросы
Еще ближе к клиентам
Раньше мы просто добавляли новый инструмент в личный кабинет еженедельно, а теперь мы еще и отправляем клиентам письмо с информацией о новом инструменты, появившемся в личном кабинете — каждую неделю.
А еще мы начали писать нашим клиентам ежемесячные письма, в которых подводим итоги месяца и рассказываем о наших планах (письма по очереди пишут акционеры компании).
Что будет в 2017 году?
- мы продолжим рассылки и сделаем их еще интереснее и интерактивнее
Книга «Делай новое»
Мы написали книгу «Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга». Эта книга посвящена ограничениям развития бизнеса и рекомендациям, как их правильно преодолеть и/или обойти. А еще в книге будут описаны 10 инструментов, которые обязательно нужно начать применять в каждом бизнесе.
В ноябре книга появится в продаже (выйдет она сами знаете в каком издательстве) — а наши клиенты первыми получат её в подарок с нашими автографами.
Миникнига «90 дней роста»
Мы были восхищены (и это правильное слово!) тем, как наш VIP клиент — экспертная группа Veta — внедряет инструменты Krostu в своем бизнесе. Мы попросили их поделиться своим опытом с другими — и они подготовили замечательную книгу «90 дней роста».
Эта книга о том, как они начали работать с Krostu, и каких результатов они добились за 90 дней.
Книга написана очень интересно, в том числе и потому, что повествование в ней идет сразу от двух авторов, с двух точек зрения — от лица генерального директора (одного из соучредителей компании) и от лица директора по маркетингу. В октябре мы уже отправим эту книгу нашим клиентам. Потом, по подписке она будет доступна и тем, кому будет интересен на сервис.
Что будет в 2017 году?
- мы хотим продолжить эту идею и попросим некоторых наших клиентов поделиться в миникниге своим опытом
Новый лендинг
Мы сделали новый лендинг, с которым проще и намного приятнее работать. Мы постоянно стараемся сделать лучше что-то еще, в частности, активно работаем над улучшениями личного кабинета.
Что будет в 2017 году?
- мы сделаем абсолютно другой личный кабинет, который будет мотивировать и пушить внедрять инструменты в бизнесе! Клиентам, мы уверены, он очень понравится!
Новое направление
В личном кабинете появился новый тэг «Личная эффективность» — и карточки с инструментами, которые помогают нашим клиентам расти лично и работать еще эффективнее.
Что будет в 2017 году?
- отличная категория! мы постараемся наполнить её как можно большим количеством полезных карточек!
Это основное, что вспомнилось.
А теперь позвольте мораль.
У меня есть правило: «Все всегда можно сделать лучше».
100% оно применимо для Krostu (и для вас, и для вашего бизнеса).
Мы сделаем в 2017 году Krostu еще лучше.
Еще круче.
Еще эффективнее.
Наши цели на 2017 финансовый год прозрачны:
- 300 клиентов
- NPS выше 50%
- повторные подключения (пролонгация подключения) на уровне 75%
Поможете нам?
Подключайтесь к росту: www.krostu.com
27 сентября 14:49
Это шанс. Надо пользоваться!
«Алабуга» —лучшая в России и Европе (по версии FDi Magazine/Financial Times) особая экономическая зона. Более 20 наших резидентов (Ford Sollers, 3M, Rockwool, Белая Дача, Интерскол, ТатНефть и другие) доказали, что она умеет работать с крупными промышленными проектами.
С прошлого года «Алабуга» делится накопленными знаниями и опытом в своем Корпоративном Университете.
И сейчас «Алабуге» нужны проектные менеджеры, юристы, менеджеры по продажам и HR’ы.
К 2023 году «Алабуга» ставим целью привлечь более 100 новых компаний, которые построят свои производства на территории ОЭЗ. Для реализации этой амбициозной задачи, «Алабуге» нужно еще больше настоящих профессионалов.
Если у вас есть трёхлетний опыт работы и вы знаете английский язык, то сможете попасть в число 25 счастливчиков, которых бесплатно «прокачают» за три месяца до специалистов международного класса в сфере промышленного менеджмента. Лучших примут в команду.
Узнать подробности и подать заявку можно здесь.
5 июля 15:14
23 мастер-класса за 1 день!
Дорогой читатель!
Я хочу пригласить вас на самое масштабное бизнес-событие лета — VI Благотворительный фестиваль бизнес-образования «ИнтеллектFest 2016», который проводит компания ЦБО.
Радислав Гандапас, Владимир Якуба, Гил Петерсил, Игорь Рызов, Дмитрий Румянцев, Роман Тарасенко… 23 лучших бизнес-тренера и эксперта в области менеджмента, маркетинга, продаж, финансов, личной эффективности!
Стоимость Благотворительного билета всего 15 т.р.!
В пакет участника входит:
— участие во всей программе Фестиваля,
— возможность сформировать индивидуальную программу, выбрав для себя только самые актуальные мастер-классы,
— обед в ресторане Angelo, welcome-кофе, 2 сытных кофе-брейка,
— общение со спикерами, возможность завести полезные связи, найти клиентов и партнеров,
— розыгрыш подарков от ЦБО и Партнеров Фестиваля.
— радость от доброго дела для общества!
Программа и регистрация здесь: https://goo.gl/3nkTWR
Собранные от продажи Благотворительных билетов средства ЦБО направляет в проект «Дорога в Будущее» — это помощь детям, оставшимся без родителей, возможность для них получить высшее образование, работу и стать успешным человеком. Как мы.
До встречи на Фестивале!
9 июня 16:26
Три причины быть на «Маркетинг + Продажи»
Через 2 недели в Санкт-Петербурге состоится реально крутой ивент – семинар «Маркетинг + Продажи»:
Я хочу назвать три причины, почему туда стоит сходить.
- Реальный интенсив
Мы с Катей сжали наши дневные семинара в 4 часа.
«Воды» нет.
Сплошные инструменты.
Куча советов.
Максим знаний в единицу времени.
- Согласовано
Тяжело совместить работу маркетинга и продаж – но мы с Катей читаем наши темы так, что вам остается следовать нашим советам – и пошагово – днем за днем – маркетинг за продажами и продажи за маркетингом – улучшать, улучшать и улучшать ваш бизнес.
И увеличивать продажи.
- Мы практики
Мы с Катей практики. У нас консалтинговые проекты идут один за другим – и прекрасно понимаем, чем сейчас живет бизнес.
И мы сами – учредители и руководители.
Поэтому говорим и показываем только реальные вещи.
Итак: практично, согласовано, интенсивно.
Пока ваши конкуренты будут жаловать на лето (жарко, душно, не рабочая обстановка…), у вас, вашей компании, будет план «что делать» и четкое понимание «как делать».
Останется взять и сделать.
Начните с покупки билетов: http://mannspb.ru
30 мая 16:03
Уникальное мероприятие — «День Бюро Спикеров» в Краснодаре
25 июня (суббота) в Краснодаре впервые пройдет уникальное мероприятие — «День Бюро Спикеров Игоря Манна».
Сквозная тема мероприятия — прокачка всех систем (подразделений) компании:
- маркетинга
- продаж
- автоматизации
- менеджмента
Я открою День Бюро с выступлением «Компания Номер 1» — и расскажу по каким направлениям и как надо работать, чтобы стать лидером рынка (или рвануть из аутсайдеров).
После этого мои коллеги из Бюро спикеров продолжат выступления параллельно в пяти аудиториях.
Вы можете выбрать интересную вам тему или спикера:
Иван Черемных (Краснодар) расскажет о продажах — как сегодня продавать больше, дороже и правильно (это важно!).
Роман Тарасенко (Москва) будет говорить о прайсинге (ценообразовании в маркетинге), как правильно устанавливать цены, как правильно давать скидки, о трюках с ценами…
Олег Лихачев (Москва) расскажет о правильном маркетинге ритейла (будет интересно всем маркетерам).
Алексей Капуста (Мадрид) — об управлении компании по-Адизесу (Алексей — это русский Адизес, если быть кратким в его представлении).
Михаил Галейченко (Курск) расскажет о том, как автоматизировать бизнес – как упростить, ускорить и улучшить — работу руководителя, команды и компании в целом.
На такое мероприятие лучше прийти командой.
Если вас будет пятеро — то вы сможете услышать всех спикеров.
А после мероприятия рекомендую вам пойти в кафе и обсудить самые клевые идеи, сделать общий план и начать его реализацию прямо с понедельника.
Как я уже говорил, я открою день — я же и закрою его — с темой «Почему мы ничего не делаем и что с этим делать».
У вас потом просто не будет отмазок 🙂
Придется всё услышанное реализовать на практике — заработать еще больше — и снова пойти учиться.
Ведь мы еще будем приезжать в солнечный и деловой Краснодар.
И мы обязательно проведем День Бюро Спикеров в других городах!
До скорой встречи!