книги
видеокурсы
мастер-классы

Архив рубрики: «Книги»

31 марта 15:13

Один день — одна книга

С 1 января я начал читать одну деловую книгу в день.

Один день — одна книга.

За ходом эксперимента можно следить в моем Твитере (я там mannketing — твиты с хэштегов #1day1book).

Коротко о результатах первых трех месяцев

  1. Да, это возможно.
  1. Результаты: за первые три месяца — за 92 дня — я прочитал 136 книг. Это даже опережение графика.
  1. Это возможно в первую очередь благодаря скорочтению.
  1. Скорочтению я не учился — оно само пришло. Просто читайте больше, больше и больше — каждый месяц, неделю и день.
  1. Да, я читаю книги до конца — каждую книгу (и с теплотой вспоминаю правило «50 страниц» — это когда книга не захватывает до 50-й страницы, то я откладываю смело откладываю её в сторону).
  1. Признаюсь — я стараюсь читать сейчас короткие книги (до 200 страниц). Длинные редко оправдывают мои ожидания.
  1. Художественные книги я тоже читаю — но они не в счет.
  1. Читаю при помощи читалок MyBook (неудобна для хранения идей) и GoodReader (отличный инструмент!)
  1. Главный вопрос — зачем я читаю столько?

Отвечаю:

  • я хочу найти тему для нового семинара (пока не нашел)
  • я хочу понять, возможно ли это
  1. Время на чтение я специально не выделяю, не могу себе позволить — просто читаю в паузах.
  1. Лучше всего читать:
  • в самолете, за полет туда — обратно прочитываю минимум две книги
  • в очереди (иногда меня туда ставят, иногда я сам там оказываюсь)
  • в такси (когда пробки и дороги ровные)
  • перед сном
  • на даче на диване (это лучшее место, жалко, я почти на нем не бываю)
  1. Мне и самому интересно:
  • продержусь ли до конца?
  • станет ли это привычкой?
  • есть ли столько хороших книг? 🙂

Посмотрим. Осталось 9 месяцев.

5 декабря 13:15

90-90-90… круче, чем 90-60-90

push-books-new-book

За свою маркетинговую жизнь я придумал многое — но с точки зрения организации маркетинга самое крутое — это подход «90 дней».
Как только я стал директором по маркетингу (1998 год), я стал его использовать — и использую до сих пор, уже как консультант по маркетингу.
Этот подход изменит вашу работу с маркетингом — и, как следствие, изменит и результаты.
Маркетинг станет более целенаправленным, быстрым, системным и результативным.
Обязательно поймите, как работает этот подход (это несложно).
Обязательно примените его (это просто).
И не переставайте использовать его снова и снова.
Поверьте, 90-90-90… намного круче, чем 90 — 60 — 90 🙂
Покупайте.
Читайте.
Применяйте.

П.С. Кстати, сегодня и завтра скидка на книгу — 20%

23 мая 15:25

Интервью с Алексом Левитасом

levitas

Алекс, поздравляю с новой книгой. Третья? Так держать. Скажи, чем она принципиально отличается от «Больше денег от вашего бизнеса»?

Ключевые слова — это слова «немедленный рост прибыли».

Одним из самых частых вопросов от участников моих семинаров и от читателей первой книги был вопрос: «А что бы нам такое сделать, чтобы продажи выросли уже завтра? Или не завтра, но ещё до конца недели?»

Долгое время я давал ответы на этот вопрос только на семинаре «Быстрый маркетинг», участие в котором стоило 500 долларов, или же на еще более дорогостоящих индивидуальных консультациях.

Но сейчас для российских предпринимателей настали непростые времена. И я решил выпустить книгу, которую сможет купить любой предприниматель, и в которой будет собрано «скорострельное оружие» партизанского маркетинга. 120 проверенных инструментов, которые поднимают прибыль быстро. Очень быстро.

Теперь приемы и «фишки», которые можно внедрить буквально за несколько дней и которые приносят прибыль уже в течение недели-двух (а иногда и в тот же день), доступны каждому, кто прочитает книгу.

 

Так, мне понятно. А кому нужно эту книгу прочитать обязательно?

Трём категориям людей стоит сделать эту книгу настольной.

Во-первых, это владельцы и руководители компаний малого бизнеса. Для них это может стать лучшей инвестицией в их жизни — при стоимости в 650 рублей (столько же стоит в «Шоколаднице» кофе с десертом) книга поможет поднять прибыль на десятки и сотни тысяч, а порой и на миллионы рублей.

Во-вторых, маркетологи и руководители отделов маркетинга и продаж из компаний более крупных — в книге есть как инструменты чисто маркетинговые, так и инструменты для отдела продаж.

И, наконец, книгу стоит прочитать и сделать настольной бизнес-консультантам. Она даст им 120 новых инструментов, помогающих поднять продажи у клиентов — до сих пор есть бизнесмены, которым проще заплатить 100,000 рублей консультанту, чем самому прочитать книгу за 650 рублей и получить те же идеи.

 

«Больше денег…» или «Экспресс-маркетинг»? С какой книги нужно начать тому, кто еще не читал твои книги?

Я бы предложил начать с «Экспресс-маркетинга».

Во-первых, эту книгу можно прочитать быстрее, в ней 120 приёмов увеличения прибыли (читатель платит по 5 рублей за «фишку») против 234 приёмов в «Больше денег…»

И, во-вторых, приёмы из «Экспресс-маркетинга» быстро дадут эффект, быстро поднимут прибыль. А дальше уже можно будет неспешно прочитать «Больше денег…» и внедрить дополнительные приёмы увеличения продаж.

Если же человек уже прочитал «Больше денег от Вашего бизнеса» — ему определённо стоит прочитать и «Экспресс-маркетинг». Я насчитал в новой книге 94 способа поднять прибыль, которых не было в первой. Например, три способа заработать на том же самом товаре вдвое больше денег (стр. 142, 151 и 156). Или способ поднять прибыль на 40%, делая подарки (стр. 181). Или способ поднять продажи на 50% без затрат на очень конкурентном рынке (стр. 169).

Только надо не просто читать книгу, а внедрять изученное. Недавно я получил отзывы от двух девушек, касавшиеся одной и той же главы в книге (стр. 203-205). Одна пожаловалась, что вынесла из этой главы только анекдот про арбузы. Вторая рассказала, как с помощью двух листков бумаги подняла продажи колготок на 274% и продажи нижнего белья на 251%, использовав всего одну «фишку» из этой главы. Почему такие разные результаты? Первая девушка просто читала книгу, а вторая применила изученное на практике.

Про внедрение солидарен, Алекс. Теперь давай к практике. Если бы ты зашел в гостиницу (пусть 4 звезды), и у тебя было бы 5 минут, чтобы ты посоветовал владельцу для быстрого увеличения продаж?

Если мы говорим про хорошую гостиницу на 4 звезды из международной сети с именем — обычно у них уже внедрены почти все базовые методы увеличения продаж. Уже есть ресторан и доставка еды в номер, уже есть собственная служба трансфера и спа-центр, уже есть и прачечная, и бюро экскурсий, и сувенирный киоск.

А вот гостиницам меньшим, не входящим в сети, можно предложить предоставлять все те же услуги своим гостям, используя партнёрство с другими бизнесами (например, с соседними ресторанами, курьерской службой и т.п.) — мне приходилось делать такие вещи для мини-отелей, и это порой позволяло удвоить чистую прибыль гостиницы.

Крупной же гостинице можно за 5 минут предложить, например, заключить партнёрство хотя бы с одной с авиакомпанией, летающей в этот город, и проводить совместные акции, которые подняли бы продажи обоим партнёрам.

Например, акция в стиле «Если Вы летите в этот город именно нашей авиакомпанией, получите 1 ночь в гостинице бесплатно» могла бы позволить авиакомпании продать больше билетов, не увеличивая расходы на рекламу, т.к. её предложение стало бы более привлекательным для клиентов. При этом можно было бы прописать условия акции таким образом, чтобы она действовала, например, только для пассажиров, у которых между прилётом и отлётом проходит не менее 5 ночей — и при этом в подарок даётся не первая и не последняя ночь. В этом случае достаточно велика вероятность, что клиент не станет суетиться и дважды переезжать из одной гостиницы в другую, а сразу же заселится в эту гостиницу на весь срок, и оплатит все ночи, кроме обещанной бесплатной.

Или, к примеру, если самолёты авиакомпании-партнёра летают с неполной загрузкой, можно предложить обратную акцию — договориться с авиакомпанией о покупке какого-то количества пустующих мест по очень льготной цене и затем запустить акцию «Летите в этот город? Билеты бесплатно, если Вы остановились в этой гостинице!» Но такого рода акции сперва обязательно надо тщательно обсчитать в Excel, чтобы оценить их рентабельность.

Ещё гостинице можно было бы предложить сделать абонементы для корпоративных клиентов — возможность выкупить сразу 50, 100 или 200 ночей по льготной цене, и потом постепенно выбирать их в течение всего года.

Ну а серьёзная работа над увеличением прибыльности гостиницы потребовала бы, конечно, не 5 минут, а гораздо большего времени — чтобы вникнуть в  бизнес клиента и в ситуацию на его рынке, и тогда предложить ему решения, подходящие именно в его случае.

 

В каких ситуациях нельзя быстро увеличить продажи? Когда экспресс-маркетинг бессилен?

Мне очень сложно придумать такую ситуацию. Потому что даже в ситуациях, когда всем кажется, что расти некуда, хороший маркетолог придумывает неожиданные ходы.

Например, около 10 лет назад владельцы компании Gillette продали её Procter & Gamble, потому что были уверены, что расти дальше невозможно — компания уже была абсолютным мировым лидером по продаже одноразовых бритв. Однако на следующий год после покупки P&G увеличил продажи лезвий Gillette на несколько десятков процентов (т.е. на миллиарды долларов в год), причём без дополнительной рекламы, без увеличения расходов, чисто с помощью партизанского маркетинга — потому что у P&G были более профессиональные маркетологи. Кстати, если бы Gillette ещё до сделки с P&G пригласила меня, я бы подсказал им этот способ, и миллиарды долларов дополнительной прибыли достались бы им 🙂

Наверное, нельзя быстро поднять продажи, если мы говорим о «компании одного клиента» — бизнесе, изначально созданном, чтобы обслуживать одного-единственного крупного заказчика. Но даже такая компания может поискать других заказчиков или может предложить своему единственному клиенту новые товары или услуги.

И, традиционный для автора вопрос: твои авторские планы?

Сейчас в работе сразу несколько книг.

Во-первых, я работаю над книгой о том, как выделиться на конкурентном рынке — про себя я называю её называю «убийцей Траута». В книге «Дифференцируйся или умри» Траут приводит около 15 способов создать отличие от конкурентов. Причём большинство из этих способов подходят только крупным компаниям — «сообщите, что вы лидер рынка», «сообщите, что вы старейшая компания», «сообщите, что вы самая инновационная компания». Я же предлагаю около полусотни стратегий и несколько сотен способов выделить на фоне конкурентов, причём большинство этих способов могут использовать компании малого и среднего бизнеса. Однако я не знаю, стоит ли выпускать эту книгу на российском рынке — или же сразу издать на английском языке.

Во-вторых, готовятся несколько книг, которые не станут событием на книжном рынке — но зато будут работать как «сундук с инструментами» для владельца бизнеса, для маркетолога и для продавца.

Ну а кроме того, в этом году я открыт к предложениям соавторства — если толковый автор хочет написать книгу в какой-то из близких мне областей, и хотел бы пригласить меня написать несколько глав для книги, теперь есть такая возможность.

Купить книгу.

 

12 февраля 15:37

Книга — лучшая валентинка!

valentinka-kniga

Мои коллеги из Манн, Иванов и Фербер запустили классный проект, который поможет вам в предверии Дня Святого Валентина не ломать голову над подарком и логистикой.
Поцелуй, обнимашки или суровое дружеское рукопожатие + хорошая книга = праздник удался.

Выбирайте свой сценарий!

21 января 12:18

Помогите с инструментами (не безвозмездно)

instrumenti

В феврале я хочу вахтовым методом (за пару недель на даче) написать книгу «Инструменты маркетинга для отдела продаж».

Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу) — фактически это чек-лист того, что нужно как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента — менеджеров по продажам.

Для менеджеров и директоров по продажам эта книга будет шпаргалкой — они будут знать,  что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с потенциальными клиентами проходила эффективнее и результативнее.

Эта книга будет представлять собой сборник инструментов маркетинга, которые должны быть «в руках» менеджеров по продажам до встречи с клиентом, на встрече с клиентами и об инструментах, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентом.

Таких инструментов получилось сейчас чуть больше 30.

Каждый инструмент описан по структуре, похожей на структуру книги «Маркетинг без бюджета»:

  • помогает (как инструмент помогает отделу продаж)
  • сложность (как сложно реализовать инструмент на практике)
  • стоимость (сколько это будет стоить денег)
  • трудоемкость (сколько времени займет сделать тот или иной инструмент)
  • как использовать (общее описание применения инструмента)
  • как сделать лучше (мысли, «фишки» и «изюминки», позволяющие сделать применения инструмента более эффективным)
  • выводы (что вам нужно делать после прочтения главы)

Уверен, что книга очень понравится коммерсантам, маркетерам, руководителям компаний и предпринимателям своей.

В чем нужна ваша помощь?

Вот так выглядит содержание книги сейчас (кликабельно):

instumenti_marketinga_prodaj

Может я что-то забыл?

Подскажите забытый мной инструмент – и я скажу вам «спасибо» в книге.

А уж если вы мне поможете с контентом по этому инструменту… с меня экземпляр книги в подарок.

 

Итак, что я забыл?

Пожалуйста, пишите на mann@m-i-f.ru с темой “Забытое”.

Комментарии я читать не буду.

11 января 16:42

Пишем вместе! «Бизнесхак на каждый рабочий день»

biznes-reshenie-1

После успеха книги «Лайфхак на каждый день» (три тиража по нынешним временам  это  успех) мы решили взяться за необычное продолжение — книгу с названием «Бизнесхак на каждый рабочий день».

Я и мой соавтор — Ренат Шагабутдинов (Ренат — персональный ассистент генерального директора издательства «Манн, Иванов и Фербер» — а должность очень-очень расстрельная, скажу вам по секрету… без бизнесхаков на ней никак) — хотим собрать под одной обложкой 240 бизнесхаков – по одному на каждый рабочий день.

Бизнесхак — термин новый, поэтому давайте начнем с определения.

Бизнесхак — это прием, трюк или технология, позволяющий сэкономить время, деньги, усилия или другие ресурсы; сделать что-то в бизнесе правильнее, проще, быстрее или экономичнее.

Мы сгруппировали бизнесхаки по следующим десяти категориям:

  1. Переговоры/деловые встречи
  2. Принятие решений
  3. Продуктивность
  4. Командировки
  5. Презентации/выступления
  6. Рекрутинг/увольнение
  7. Мотивация/управление
  8. Финансы/работа с данными
  9. Маркетинг/продажи
  10. IT

 

Мы с Ренатом собрали уже более 200 бизнесхаков, сейчас их «причесываем» и собираем оставшиеся.

Решили сделать это методом «краудфандинга»: с вас бизнесхак (примеры см. ниже) — с нас упоминание вас, как автора бизнесхака в книге + электронная книга в подарок.

Пишите Ренату! Шлите ему ваши авторские/любимые бизнесхаки!

Адрес Рената: rs@m-i-f.ru

Вот несколько примеров бизнесхаков (не судите строго, это черновики):

7 из 7 (категория «маркетинг/продажи»)

Если хотите убедиться в том, что реклама или коммерческое предложение, созданная вами будет работать на 100%, проверьте её по системе «7 из 7».

  1. Покажите сначала рекламное объявление вашим коллегам — пусть они покритикуют то, что вы сделали
  2. Теперь покажите рекламу знакомому маркетеру из другой компании (вот зачем вам нужен нетворкинг) — попросите указать на замеченные недостатки
  3. Теперь можно показать объявление клиентам компании, спросить об их мнении
  4. Следующие — потенциальные клиенты компании (их непросто опросить, но их обратная связь многое вам даст для улучшения вашей рекламы)
  5. Теперь родители и дети! Что не поймут они — не поймут и ваши клиенты.
  6. Если рекламу делало для вас агентство А, то покажите продукт их труда конкурентами — агентству Б. Так и скажите: «Вот реклама ваших коллег, агентства А. Что-то нас в ней смущает… Как она вам?». Наслаждайтесь результатом 🙂
  7. Финальный аккорд — можно показывать объявление вашему руководителю. Смело. Основные «косяки» вы уже вычистили.

Толпой не читают (категория «маркетинг/продажи»)

Часто, когда пишут коммерческие предложения или рекламные буклеты, их начинают со слов «Уважаемые коллеги», «Уважаемые дамы и господа», «Дорогие наши читатели»…

Суровая правда жизни — люди никогда не читают коммерческие предложения или рекламные буклеты собравшись толпой, кучкой.

Пишите такие тексты, обращаясь к одному читателю: «Дорогой Клиент», «Уважаемый Партнер»…

Замните: толпой не читают.

«Чая? Кофе? Воды?» (категория «переговоры/деловые встречи»)

Никогда не отказывайтесь от предложенного напитка, приходя на переговоры в чужой офис.

Исследования, проведенные в США, показали, что принятие/одобрение гостеприимства хозяев, повышает вероятность заключение сделки.

Пусть и на 2,5% — но и они лишними не будут.

Запоминаем: на вопрос «чай? кофе? воды?» всегда говорим «да, спасибо, мой выбор…».

Моментально считывайте информацию с визиток и удобно ее храните (категория «Переговоры/деловые встречи»)

Программа Business Card Reader Plus от ABBYY позволит моментально считать данные с визитной карточки с помощью камеры смартфона и перенести их в телефонную книгу.

С помощью нее вы сможете:

  • Переносить данные с визиток в контакты на телефоне;
  • Хранить визитки в самой программе и искать необходимую информацию в базе;
  • Получить доступ к своей базе с визитками с любого устройства (база синхронизируется)

У программы есть версии для всех платформ – Windows, Apple и Android.

Сайт программы — http://www.abbyy.ru/bcr/

Напоминания об отправленных письмах: FollowUp.cc (категория «Продуктивность»)

Сервис FollowUp.cc позволяет получать напоминания о письмах, на которые вы не получили ответа.

Он очень удобен: при отправке письма вам достаточно поставить в скрытую копию адрес 5days@followUp.cc, и через 5 дней (конечно, вы можете настроить любой удобный интервал и даже сделать повторяющееся напоминание, если вам нужно выходить на связь с каким-то человеком периодически) вам придет напоминание с копией вашего письма.

Если вы поставите такой адрес в обычную копию – напоминание придет и вашему адресату.

Сервис можно найти по адресу https://followup.cc/

Сжигайте корабли (категория «Принятие решений»)

Есть красивая история про двух военачальников, которые прибегали к необычному методу. Сян Юй в 3 веке до н.э. сжигал свои корабли, пока солдаты спали накануне сражения с войсками династии Цинь. А испанский конкистадор Кортес повторил это в 16 веке.

Солдаты сражаются яростнее и побеждают, когда им некуда отступать.

Но поведение, которое показали Сян Юй и Кортес — редкость, ведь большинство людей стремится сохранять максимум возможностей.

Открыть ресторан и сделать в нем спортбар, кафе, пиццерию, паб и ещё что-нибудь — и в итоге проиграть конкуренцию специализированному заведению…

Пытаться работать сразу на все сегменты рынка, чтобы не потерять никого из покупателей…

Сосредоточьтесь на ключевой цели. Дайте публичное обещание, сделайте что угодно, чтобы отрезать себе пути к отступлению.

Да, сделать так страшнее, но эффективнее.

Говорят, что прокрастинация — чума 21-го века. Потому что у крестьянина в Средние века, к примеру, не было никакой возможности для откладывания дел. Если не поколешь дрова, не принесешь воду, не покормишь скот — наступит голод, холод, смерть.

Современные условия прокрастинацию не делают смертельной.

Вам останется заставить себя поверить в то, что откладывать — смерти подобно и другого выхода у вас нет.

Сожгите ваши «корабли».

9 сентября 15:41

Бар – как антикризис

mini-bar300

На многих «белых воротничков», бизнесменов и предпринимателей текущая экономическая ситуация давит и давит сильно.

Вот вам один из способов бороться с вызываемым им негативом — один из моих знакомых рассказал мне, что в их офисе уже второй год работает минибар.

Любой сотрудник в любое время может взять любой напиток – и утолить жажду успокоиться.

Компания творческая, интеллигентная, сотрудники свою норму знают, поэтому пьяных дебошей не случается.

И кризис в головах пропал – по словам моего знакомого.

 

Но все-таки лучшим способом побороть кризис является работа – правильная, целенаправленная, осмысленная, результативная.

Создайте план действий – и действуйте.

А выпить сможете по окончании работ.

Отпраздновать повод будет.

PS Попробуйте, например, всего 15 дней поработать над тем, чтобы сделать свою компанию клиентоориентированной:

http://pushbooks.ru/books/book8_2015/

Или понять, как ваша компания, ваш бизнес могут расти с помощью маркетинга – тут вам точно работы прибавится: http://pushbooks.ru/books/book5_2014/

2 сентября 15:19

Учиться никогда не поздно, или Крутые скидки и подарки от издательства «МИФ»

book-present-300

Учиться, учиться и еще раз учиться. Что еще можно пожелать в связи с недавно прошедшим День знаний? Ну разве что делать это всю жизнь и с помощью хороших книг таких, которые помогают расти над собой.

Издательство «Манн, Иванов и Фербер» дарит всем, кто стремится к совершенству, умопомрачительные подарки.

Подарок № 1

Вы можете получить сразу 5 полезных книг совершенно бесплатно. Для этого достаточно:

  1. Перейти по ссылке http://demo.libs.mann-ivanov-ferber.ru/promo
  2. Ввести электронную почту и промокод igormann

 

Готово! 5 книг ваши. Читайте на здоровье!

 

Подарок № 2

Вы можете порадовать ваших сотрудников. Подарите им доступ ко всем 600 электронным книгам МИФа.

Сейчас самый лучший момент для этого. Ведь вы получите 15% скидку на годовой доступ к Электронной библиотеке МИФ. И целых 20 бумажных книг в подарок http://www.mann-ivanov-ferber.ru/b2b/ebook-promo/

_960

 

Подарок № 3

Прямо сейчас вас ждет скидка 25% на книги, если вы заказываете 20 книг и больше + бестселлер «Номер 1» в подарок http://www.mann-ivanov-ferber.ru/b2b/knigi-optom-promo/

_960 (1)

 

 

Подарок № 4

Ну и это еще не все. Хотите порадовать ваших сотрудников или клиентов книгами, оформленными в корпоративном стиле, например, к новому году?

Пора заказывать спецтираж, ведь вы получите скидку 10% (на спецтираж от 500 книг) до конца сентября http://www.mann-ivanov-ferber.ru/b2b/branded-books-promo/

_960 (2)

Узнавать новое и расти над собой можно в любом возрасте. Дарите друг другу правильные подарки, которые в этом помогут. С Днем знаний!

14 августа 16:05

Пять лучших книг о маркетинге (для rbc.ru)

knigi_marketing

Коллеги из РБК попросили меня написать о пяти самых важных книгах о маркетинге.
Вот что получилось

Но если вам интересна полная версия моего текста, то она ниже.

О маркетинге на русском языке изданы сотни, если не тысячи книг. Я прочитал больше 500 книг о маркетинге, я написал больше 10 книг о маркетинге — и вот 5 самых важных книг о маркетинге, на мой взгляд.

Прибавить оборотов!

Как археологи ищут священный Грааль, так я долгие годы искал книгу, в которой были бы ответы на вопрос «как маркетинг может помочь увеличить продажи».
Я не нашел такой книги — и я ее написал.
В «Прибавить оборотов!» я описал 5 направлений маркетинга (точки контакта, позиционирование, человеческий фактор, работа с клиентами и комплекс маркетинга) и 47 инструментов, с помощью которых любая коммерческая компания может увеличить свои продажи.
Это своего рода чек-лист.
Вы понимаете, что нужно делать — и фокусируетесь на выбранном.

Клиенты на всю жизнь

Я прочитал более 1500 бизнес-книг и «Клиенты на всю жизнь» — моя самая любимая бизнес книга.
Слово «маркетинг» в этой книге не упоминается ни разу — но она вся о нем. И при этом книга читается на одном дыхании!
Цино Давидофф в свое время сказал: «Я никогда не занимался маркетингом, я просто не переставал любить своих клиентов».
Эта книга как раз о том, как любить своих клиентов, как делать их клиентами на всю жизнь, фанатами.
Автор — успешный автодилер Карл Сьюэлл рассказывает о том, как они работает — и было бы здорово, если бы российские компании скопировали хоть что-нибудь.

Конец маркетинга, каким мы его знаем

Я взахлеб прочитал эту книгу в оригинале в 2000 году, когда начал работать региональным директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка.
Она мне очень помогла стать циником в отношении маркетинга.
Основная идея этой книги — маркетинг должен продавать, все остальное — это лирика.
Я думаю, что эта книга должна быть прочитана каждым, кто имеет хоть какое-то отношение к маркетингу (мы, к счастью, выпустили ее недавно в хорошем переводе).
Она прочищает мозг и сильно тонизирует.

Позиционирование. Битва за умы

Концепция позиционирования — одна из ключевых в маркетинге.
Ей более 40 лет — и, увы, ее по-прежнему не знают и не принимают в большинстве российских компаний.
А жалко.
Ваша стратегия маркетинга гораздо эффективнее, а бизнес успешнее, если бы у вас были хорошие ответы на вопросы «чем ваша компания лучше конкурентов и почему клиенты должны купить у вас, а ни у кого-то другого».
Авторы книги написали десяток книг на эту темы, подчеркивая важность этого вопроса, но, к сожалению, они так и не ответили на вопрос «а как правильно создать позиционирование».

Точки контакта

На мой взгляд эта концепция не уступает по мощи и потенциалу позиционированию.
Точки контакта — это места, ситуации, моменты и интерфейсы соприкосновения ваших клиентов с вашей компанией.
Это своего рода моменты истины, в которых клиенты решают начать работать с вами или нет, продолжить сотрудничество или прекратить.
Таких точек контакта в любой компании несколько десятков — сайт, сотрудники, звонок в компанию, визитная карточка, буклет, офис, автоответчик.
И самая главная задача любой компании — сделать эти точки контакта «вау», классными, эффективными, продающими.
Увы, у очень малого количества руководителей и предпринимателей до этого доходят руки… так и живут компании, отталкивая и отпугивая своими «отстойными» точками контакта потенциальных покупателей и существующих клиентов.

12 августа 12:09

Мои творческие планы

ToDo-300

Я уже писал о своих написанных книгах. На подходе еще несколько.

«Быстрый маркетинг»

Пару лет назад Алекс предложил мне написать книгу вдвоем и я предложил идею о «быстром маркетинге».
Мы сделали содержание, карту инструментов маркетинга, распределили главы – и я даже написал какое-то количество глав…
Но в результате я отказался от этой книги, так мой пушбук «Прибавить оборотов!» уже ответил на вопрос «что в маркетинге можно сделать, чтобы увеличить продажи?».
Насколько я знаю, Алекс дописывает книгу – я ее рекомендую по умолчанию.

«Еженедельник Номера 1»

Он уже готов и выйдет к концу этого года – и это будет мега-инструмент для достижения цели.
Если вы увидите его у кого-то – знайте, это очень целеустремленный, амбициозный и умный человек (так и знакомиться будет проще :-)).

«Согласовано!»

Давно хотел написать книгу о том, как примирить отдел маркетинга и отдел продаж, как заставить их работать вместе, согласованно.
Мега-актуальная книга для средних и крупных компаний.
Очень-очень инструментальная книга.
Кстати, книга уже написана, и в работе у редакторов.

«Всё к росту!»

Я страшно расстроен тем фактом, что 90% специалистов по маркетингу и 95% руководителей компаний не в курсе новых и революционных инструментов, которые могли бы помочь их компаниях увеличить продажи, зарабатывать больше.
Мы работаем по старинке.
Пора делать новое – и книга о том, как начинать новое в маркетинге, как делать новое и, главное, она предлагает 26 новых инструментов маркетинга.
Читай, делай, расти.
Книга закончена – мы делаем финальные правки — и скоро начнем ее тестировать.

«Ценные решения»

В апреле этого года мы с Романом Тарасенко провели крайне успешный семинар о ценообразовании, о ценовой политике.
По горячим следам мы пишем книгу.
Это будет самая простая книга об этой непростой теме – и самая полезная.
Ориентировочно она выйдет в конце 2015 – начале 2016 года.

Если удастся все это написать и издать, то книг у меня будет уже 19.

И это еще не все – у меня есть идеи для 12-ти книг (в том числе, одна книга будет художественной – и, конечно, она о маркетинге).
А нереализованные идеи – это плохо.
Нужно только найти время.