25 сентября 13:13

Ice Basket Challenge по-нашему (или Ярославль бросает вызов Санкт-Петербургу)

Позвольте сначала предысторию.

Многие слышали про Ice Basket Challenge – флешмоб, когда обливаешься холодной водой, делаешь пожертвование и бросаешь вызов другому человеку или компании.

Подробности здесь.

Я хочу запустить свой флешмоб.

Но сначала снова предыстория.

Больше года я выступаю с тренингом «Всего 15 дней: как за 3 недели улучшить ваш маркетинг и ваш бизнес».

Идея семинара очень простая – я рассказываю, что и как делать в течение 15 рабочих дней, чтобы вывести маркетинг и бизнес на новый уровень, как получить быстрые результаты.

Первый день – нужно сделать то-то и то-то.

День второй – сделать это-то и вот это.

…

День пятнадцатый – подвести итоги.

Программа клевая. Всем все понятно.

Отзывы фантастические.

Всем всё нравится.

Но я недоволен: слишком мало слушателей стартуют с реализацией того, о чем я рассказывал, слишком мало.

Например, в Ярославле в августе было 150 участников из примерно 100 компаний.

Стартовало 4 компании.

До финиша дошли 2.

100 – 4 – 2.

Всего 2, Карл…

Давайте не только учиться и получать фан.

Давайте внедрять, давайте делать!

Итак, вот наш ярославский вызов Санкт-Петербургу, где состоится аналогичный семинар.

Вызов такой: 100 – 4 – 2

Питер, покажи лучший результат!

И брось вызов Нижнему Новгороду!

http://bizkultura.ru/mclass/mann-2015/

22 сентября 17:28

Твари мы дрожащие… или право имеем?

Имеете.

Вы имеете право и, уверен, можете позволить себе купить билет на наш новый семинар «Команда Номер 1».

Я в свое время был хорошим управленцем.
Максим Батырев совсем недавно был одним из лучших управленцев.
Его команда и моя команда достигали высоких результатов.
Он ставил высокие цели перед собой и своей командой – и это же делал я.

И если вы хотите от своей команды сверхрезультатов сегодня, то наша с Максимом формула успеха проста:
Цель №1 + Шеф №1 + Команда №1 = Результат №1.

До семинара осталась неделя. В следующий вторник, 29 сентября, освободите время в своем календаре – это важно.
Не сможете сами – отправьте кого-то из своих топ-менеджеров – это полезно.

Или еще лучше приходите все вместе – это выгодно и эффективно.

Вы имеете право:

• поставить перед собой и командой более высокую Цель (расскажем, как).
• стать лучшим Шефом (поделимся опытом и идеями, как это сделать).
• сделать свою Команду лучше – каждого «бойца» (термин Максима) на каждом его цикле жизни в вашей компании.

Или вы можете оставаться на том же уровне.

И, скажу вам откровенно, лучше выбрать это.

15 сентября 15:50

«Точки контакта» в Белгороде (или о правильном выборе)

Есть два типа российских городов.
Они замерли и ждут, что будет дальше.
Другие не ждут — и ищут возможности что-то предпринять.
Увы, очень тесен круг вторых — Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Казань… и точно Белгород.
Думаю, что во многом «виноваты» в такой активности местные тренинговые компании.
Вот Белгороду повезло — в нем есть компания «Ресурс» и неугомонная (в хорошем понимании этого слова :)) Маргарита Колесникова.
Вот она со своей командой и не дает городу впасть в спячку и режим ожидания.

30 сентября в Белгород приезжает мой соавтор по книге «Точки контакта» Дмитрий Турусин с одноименным семинаром.
Без преувеличения, это мегаполезный тренинг, который заставит действовать каждую компания-участника.
Дмитрий ведет этот тренинг в модной сейчас манере «геймификации» — и от белого пояса в точках контакта за один день вы дойдете до красного, а потом пойдете завоевывать черный — улучшая точки контакта вашей компании, ваш маркетинг и ваш бизнес.

Одно слово: рекомендую!
http://турусин.ресурс1.рф

И одна фраза: Белгород и другие города — не сдавайтесь!
Действуйте! Узнайте что делать и как делать — и действуйте!

1 сентября 10:48

Для кого наш новый семинар «Команда №1»

Итак, мы выходим на финишную прямую подготовки семинара «Команда Номер 1».

До нашего совместного с Максимом Батыревым семинара остался всего месяц.

За это время мы успели многое рассказать о программе и нас самих. Сегодня хотелось бы поговорить о тех, для кого этот тренинг будет особенно интересен и максимально полезен.

Вот ситуации, в которых мы с Максимом окажемся для вас очень полезными:

1. Если вы впервые становитесь руководителем.
2. Вас повысили,  вы становитесь руководителем большей команды.
3. Вы становитесь руководителем новой команды внутри своей компании (например, вы были директор по маркетингу, и вас назначают коммерческим директором или первым замом генерального директора).
4. Если вы приходите на должность руководителя в новую компанию.
5. Вы растете в должности в результате  слияния или поглощения.

За наш длинный карьерный путь мы с Максимом не раз оказывались в подобных ситуациях. В каждой из них есть свои особенности и подводные камни, о которых мы подробно расскажем.
Не важно, встали вы на тропу руководства только вчера или за вашими плечами не один год опыта управления, вы всегда можете оказаться в ситуации, к которой нужно быть готовым.

В этом я и Максим Батырев готовы помочь вам на нашем тренинге «Команда Номер 1». Приходите к нам 29 сентября (вторник) и всегда будьте готовы. Всегда будьте руководителем номер 1 и руководите командой номер 1.

Регистрируйтесь!

5 августа 10:49

Цель + шеф + команда = мегарезультаты

В 2000 году я был назначен директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка (в регион входили 68 стран мира).
Когда я получил это назначение, я пообещал своему непосредственному руководителю, что создам лучшую маркетинговую команду в регионе EMEA (помимо нашего региона туда входили еще 5 регионов со слаженными и высокопрофессиональными командами маркетинга — мы же все делали с нуля).
Через год мы смогли этого добиться.
Когда ты хороший руководитель, когда у тебя есть классная команда и когда у вас есть зажигательная цель, чудеса не случаются – ты их просто делаешь.

29 сентября (вторник) в Москве состоится новый семинар «Команда №1», где я и Максим Батырев, управленец с десятилетним опытом, один из самых титулованных топ-менеджеров в России, автор книги «45 татуировок менеджеров», поделимся своим опытом работы с командами маркетинга и продаж.
Поверьте, нам есть что вам рассказать.

Что нужно знать, чтобы создать команду своей мечты?
Как правильно поставить правильную цель перед командой?
Как нанимать, оценивать, зажигать и развивать своих сотрудников — и как расставаться с ними?
Как быть шефом №1?
В общем, наш опыт в вашем распоряжении, это ваш опыт.

Если вы хотите добиться высокой цели… если вы уверены, что ваша команда может больше и лучше – регистрируйтесь!

10 июля 16:39

Номер 1: ставим цели неправильно

С момента выхода книги «Номер 1», думаю, я не менее 100 раз  при самых разных обстоятельствах обсуждал цели тех, кто прочитал книгу или участвовал в одноименном семинаре.

По моей оценке только 5% увиденных мной целей были правильными и полностью соответствовали критериям ALE SMART (о них я рассказываю на тренинге).

Какие же видимые ошибки целеполагания допускаются чаще всего – даже с учетом того, что цель сделана по SMART? (есть еще ошибки, невидимые — невидимые для других — так, например, цель не согласована с собой или с членами семьи. Ведь глядя на формулировку цели в блокноте или на экране, не увидишь, что супруга и дети будет расстроены вашей целью).

Таких ошибок пять:

• слишком быстро
• слишком медленно
• не зажигательно
• неоправданно амбициозно
• путаница личных и корпоративных целей

Давайте их рассмотрим.

Слишком быстро.

«Я хочу стать номером 1 в такой-то области через 2 месяца».

Нельзя стать номером 1 на следующее утро, через неделю и пару месяцев.

А если возможно – то вы поставили слишком низкую цель или стартуете не с интервала достижения цели в пределах 0-25%, а с интервала 90-95%.

Это если я вам скажу, что я за 2 дня напишу новую книгу – а на самом деле я уже все написал и мне нужно только написать «Заключение» и сделать список использованной литературы.

Слишком медленно.

«Я стану номером 1 через 10 лет».

Или еще лучше хуже – через 15 или 20.

Мне кажется, что максимальный горизонт планирования здесь – 5 лет.

2-3 года – оптимально.

Это мобилизует и позволяет показывать промежуточные результаты.

За 10 лет много что может произойти — Земля начинает крутиться все быстрее и быстрее (это фигура речи).

Тут как в анекдоте про Хаджу Насредина, который взялся за 10 лет научить ишака говорить по-человечески – никакого риска — или сам Хаджа умрет, или ишак, или визирь.

Нам же нужен не осторожный прогноз, а уверенная цель, верно?

Не зажигательно.

«Я хочу стать номером 1 по продажам в Улан-Уде»

Согласен, неплохо.

Но как насчет того, чтобы стать лучшим в Бурятии?

Или в Забайкалье?

Или – бери выше  — лучшим по продажам за Уралом?

Чем более амбициозна и зажигательна ваша цель — тем больше у вас будет драйва в ее реализации.

Поднимите планку.

Неоправданно амбициозно.

«Я хочу стать номером 1 в маркетинге в России через 2 года».

Хмм… Вы со мной договорились о передаче моего титула вам?

Я лично просто так вам свой титул не уступлю.

«Я хочу превзойти Радислава Гандапаса (лидерство)… Радмило Лукича (управление продажами)… Алексея Каптерева (презентации)…Дмитрия Турусина (точки контакта) или самого Эла Рейса (позиционирование)… ».

Все это иллюзии… Заслуженных номеров 1 не превзойти. Они так просто не уступают. Они позиции не сдают.

Поэтому найдите нишу. Станьте номером 1 в ней, а потом уже начинайте под нас подкоп, сжимайте кольцо… (впрочем, зачем я вам это говорю? :))

Путаница личных и корпоративных целей.

«Моя компания — лидер рынка Z».

«Наша доля рынка — свыше X процентов».

«Наша компания — самая клиентоориентированная».

Это хорошие цели, но это корпоративные цели — и они никак не связаны с проектом «я — номер 1».

Хорошо, что у вас есть классная корпоративная цель — но теперь вам нужно поставить правильную личную цель.

Резюмирую.

Не ошибайтесь, ставя себе цели.

Цена ошибки очень высока.

PS вы можете проверить свою цель (и план ее достижения) со мной лично — это дорого, но, возможно, оно того стоит.

PPS тренинг «Номер 1 (в горах)» стартует завтра: http://leadmachine.ru/event/gory/

Я буду вести репортаж в твитере (mannketing), и потом мы сделаем пост-релиз — и повторим тренинг в другом вдохновляющем месте.

У вас еще будет возможность стать номером 1. Но не откладывайте это.

Время здесь точно деньги.

6 июля 15:09

Почему удержание клиентов круче привлечения?

90%, а порой и 100% усилий и бюджетов компаний уходит в привлечение новых клиентов.

Привлечение клиентов – это хорошо, это нужно, это необходимо (отдельный вопрос, как эффективно это делается).

Но в кризис очень важно, чтобы вы не теряли клиентов.

Когда вы теряете пусть даже одного нужного, правильного, целевого клиента, вы теряете три раза.

Во-первых, вы не получаете его деньги.

Во-вторых, вы отдаете эти деньги своему конкуренту – и на них он сможет развивать свой бизнес (а вы не сможете).

В-третьих, ваш конкурент теперь сможет говорить: «Их клиенты покупают (выбирают) меня».

Согласитесь, слишком дорогая цена потери.

Конечно, если клиент потерян, его можно вернуть.

Но лучше, согласитесь, не терять.

Чтобы не потерять клиента, нужно использовать пять инструментов:

• расчет стоимости на всю жизнь
• замыкание
• борьба с оттоком
• программа
• клиентоориентированность.

Последний способ – самый непростой, но самый надежный.

Станьте клиентоориентированной компанией – и потеря клиентов перестанет быть проблемой.

Ближайший семинар о клиентоориентированности: http://sbs.edu.ru/seminaryi/klientomanniya-spb

И если вы интроверт и вам невыносимо быть в аудитории с другими людьми.

Если вы думаете, что этот семинар стоит слишком дорого.

И вы очень-очень занятой человек, и вы не можете выделить один день на обучение.

Есть альтернатива.

Купите книгу (точнее пушбук): http://pushbooks.ru/books/book8_2015/

Но я рекомендую вам семинар.

Найдите время.

Пересильте себя (или отправьте на семинар драйвера-интраверта).

Стартуйте клиентоориентированность в вашей компании.

Уже пора.

Хватит терять клиентов.

30 июня 11:13

Номер 1 на высоте!

Продвижение по карьерной или профессиональной лестнице подобно восхождению на горную вершину.

Этот процесс требует огромных усилий и непрерывной работы над собой. Но зачастую текучка, постоянные рабочие задачи не дают нам переключиться на себя, а напряжение и ритм сегодняшней жизни не позволяет остановиться и задуматься.

Предлагаю вам вырваться из рутины и  отправиться в путешествие, которое поможет вам стать №1 в том, что вы делаете.

Как?

Четыре дня (с 11 по 14 июля 2015) в национальном парке «Тургояк» на Южном Урале.

Команда единомышленников с одной целью.

Эффективная программа личностного и профессионального роста.

Настоящие приключения в горах (но без экстрима, опасного для здоровья!).

Это наш рецепт мотивирующего коктейля «Номер 1», который даст нужные вам результаты.

Как видите, предстоит насыщенная программа, в ходе которой мы:

• Определим/уточним/утвердим вашу цель: в чем вы хотите достичь головокружительных высот.
• проведем аудит: какие у вас сильные и слабые стороны, кто и что поможет вам покорить намеченную профессиональную вершину. Проанализируем ваш карьерный путь.
• создадим план развития: как вам лучше развиваться лично и профессионально, чтобы быстрее достичь вашей цели.
• оценим результаты: примем во внимание ваши достижения и провалы и используем эти знания на пользу карьерному росту.
• составим план продвижения: поймем, как создать ваш личный бренд.

За четыре дня похода мы  пройдем всю программу тренинга,  взойдем на Двухглавую сопку,  совершим прогулку на тримаране по озеру Тургояк до острова Св. Веры.

А эффективность нашего выездного семинара оценим вместе: через месяц мы вновь встретимся в Москве и обсудим достигнутые результаты.

Говорят, что не каждый  может стать №1… частично это правда.

Ведь мест в нашей группе единомышленников всего 30.

Хотите стать «Номером 1»?

Регистрируйтесь!

29 июня 10:15

ИнтеллектFest в Екатеринбурге

Центр бизнес-образования (Екатеринбург) приглашает вас принять участие в благотворительном бизнес-фестивале  «ИнтеллектFest» — это серия мастер-классов для руководителей, управленцев и топ-менеджеров от ведущих бизнес-тренеров российского и международного уровня.

Фестиваль, который пройдет 30 июля, уже 5-й по счету – и как обычно благотворительный. Мы организуем получение Высшего образования и трудоустройство детей-сирот за счет денег, вырученных на «ИнтеллектFest».

В течение одного дня для 300 участников 20 лучших бизнес-тренеров России проведут 20 мастер-классов по 5 направлениям: стратегическое управление, оперативное управление, маркетинг и продажи, управление финансами, личная эффективность.

В числе подтвержденных Бизнес-тренеров – Игорь Манн, Лилия Патрушева, Глеб Архангельский, Радислав Гандапас и многие другие.

Регистрация на сайте.

17 июня 10:57

Я в Ташкенте

Давно я не был в Ташкенте!
Приглашаю вас сразу на два семинара — «Прибавить оборотов» и «Клиентоманния», которые пройдут в один день.
Организаторы ждут вас: www.change.uz

Я знаю, что Узбекистан очень гостеприимная страна — и я постараюсь не только оправдать, но и превысить ваши ожидания.
Так что — до встречи!