11 февраля 17:41
«Так это ж они теряют, а не я…»
Так думают (если думают) предприниматели, когда читают (если читают Интернет) такие отчеты…
Начните с книги «Клиенты на всю жизнь» (если вы читаете книги).
Рубрика: Клиентоориентированность