25 марта 18:15
Правила удержания клиентов Игоря Манна
Удержание круче привлечения. Бюджетнее, эффективнее, выгоднее и надежнее.
⠀
Удерживать нужно не всех. Только целевых клиентов и партнеров, только не м*даков (кто это, я писал раньше). (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
18 марта 10:00
Правила конкуренции Игоря Манна
Конкуренция — это и хорошо, и плохо. Для кого-то хорошо, для кого-то плохо. Надо так, чтобы вам было хорошо. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
7 марта 18:24
Правила работы с идеями Игоря Манна
Не убий. Ни словом, ни молчанием, ни взглядом — не убивай хорошие идеи других.
⠀
Не дай убить. Никогда никому не давай убить свою хорошую идею. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
4 марта 12:18
Правила партнерства Игоря Манна
Правила делового партнерства похожи на правила семейной жизни. Неудивительно: бизнес тоже жизнь. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
21 февраля 15:32
Правила выступлений Игоря Манна
Я часто выступаю в коротком формате — это выступление от 10 минут до часа. Вот правила, которые помогают мне — думаю, они помогут и вам. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
14 февраля 18:29
Правила CRM Игоря Манна
Если есть плохое слово на три буквы, то есть и хорошее. В бизнес-мире — это CRM (а так, это «мир»). ⠀
CRM нужна не каждому бизнесу. Но если нужна… то как можно быстрее. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
7 февраля 16:28
Правила возвращения клиентов Игоря Манна
1. Потери неизбежны. Любой бизнес, любой специалист, даже очень хороший, теряет клиентов.
⠀
2. Возвращать клиентов психологически сложно. Работать над возвращением может не каждый. Ищите правильного человека со стальной нервной системой и добрым сердцем. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
31 января 15:22
Правила вежливости Игоря Манна
Правило 1: Вежливость или её отсутствие (а значит, грубость, невоспитанность) — это ваш выбор.
Правило 2: Вежливым можно и нужно быть всегда и везде: дома, на работе, в ресторане, в общественных местах… вежливость — это «когда по жизни».
Правило 3: Вежливости много не бывает. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
24 января 16:09
Правила делегирования Игоря Манна
Мой командир взвода (я был тогда сержантом) как-то сказал: «Ничего не делай сам, если есть хороший зам». Золотые слова. Помню до сих пор. В делегировании важно кто и как делегирует и контролирует. Это раз.
А два — кто, что и как исполняет. Через третьих лиц не делегируют. ⠀ (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна
29 декабря 15:13
Правила мотивации Игоря Манна
Мотивация — это сложно. Тут мотивирование, стимулирование, демотиваторы, причины остаться в компании, стабилизаторы…
⠀
Мотивация — это внутреннее, стимулирование — внешнее. Упростим тему (да простят меня специалисты) — объединим это «ой всё» словом «мотивация». ⠀
Мотивация — от слова мотив. Следователи всегда ищут мотив. И вам стоит. (далее…)
Рубрика: Правила Игоря Манна